Hulpmiddelen om een vrachtwagen te lossen

Open onderstaande link

https://www.jungheinrich.be/

Klik op producten en daarna op nieuwe trucks

Maak onderstaande tabel en vul ze in aan de hand van bovenstaande website.

Ben je klaar uploaden:

NaamVoornaam_Hulpmiddelen_20191113

Focus 2.1

Inrichten van een onthaal

Hier komt nu eens een echte leuke opdracht! :) :)

Jullie mogen zelf een onthaal inrichten.
Hoe ga je dat doen.

Je opent Powerpoint en kiest via een website (Bv. Ikea) voor een balie en bureaustoelen.
Je plakt hiervan afbeeldingen in je Powerpoint.

Je geeft ook uitleg waarom je voor deze inrichting kiest.
Zorg ook voor een drankautomaat, een klok, een kapstok, planten en eventueel enkele leuke attributen en noteer waar je deze zou plaatsen in je ontvangstruimte.

Noteer ook waar je klanten zou laten wachten. Zorg hier ook voor enkele stoelen.

Je zorgt voor voldoende afbeeldingen en voldoende uitleg.
Ik moet te weten komen hoe jouw onthaal er zou uitzien.

Onthaalgesprek uitschrijven

Situatie 1:

Je bent onthaalbediende bij Me&Company. Je bent rustig aan het werken. Jos Janssen van de firma Epsilon staat aan je balie.  Hij heeft een factuur ontvangen maar de beloofde korting is niet verwerkt in de factuur.
Hoe los je dit op? Naar wie ga je de klant doorverwijzen.

Schrijf dit gesprek volledig uit en uploaden focus 1.
Opslaan als: NaamVoornaam_Onthaalgesprek1_20191106


Situatie 2:

Je bent onthaalbediende bij Me&Company. Je bent aan het telefoneren met een klant. Ondertussen komt er een vertegenwoordiger binnen. (Yusuf Hassan van de firma Sleurs NV) Hij komt de nieuwe collectie petten voorstellen. Hoe pak je deze situatie aan en naar wie verwijs je Yusuf door.

Schrijf dit gesprek volledig uit en uploaden focus 1
Opslaan als: NaamVoornaam_Onthaalgesprek2_20191106